Ford apuesta por la conectividad y los datos: lanza Ford App y nueva versión de Territory en Colombia
Bogotá, 19 de marzo de 2026. La industria automotriz en Colombia atraviesa una transformación impulsada por la tecnología, la digitalización de procesos y nuevos modelos de acceso a la movilidad. Según WCAR, expertos en tecnología enfocada en el proceso de compra y venta de vehículos, el mercado ya no se mueve únicamente por factores tradicionales como el precio o la potencia del motor, sino también por la experiencia digital y la transparencia de la información disponible para el comprador. En este contexto, Ford Motor Colombia presenta oficialmente Ford App, su plataforma digital inteligente que activa a más de 13.000 vehículos con modem vendidos desde 2023 en el país. Con este lanzamiento, Ford se posiciona como una de las pocas marcas en Colombia que cuentan con una aplicación conectada directamente al auto, con funcionalidades destacadas como climatizar el habitáculo antes de usarlo, agendar citas de servicio y el acceso a la Guía 360 para conocer interactivamente el equipamiento del vehículo.
“Nuestra transformación es un reflejo de cómo evolucionan nuestros clientes; por ello, el lanzamiento de Ford App entrega una dimensión totalmente nueva a la relación entre el usuario, su vehículo y nuestra marca. Nuestro portafolio ya cuenta con un módem integrado de fábrica, hoy podemos ofrecer funciones de vanguardia que simplifican y elevan el día a día de los colombianos.”, afirmó Nicolás Merlano, gerente Nacional de Ventas para Ford Motor Colombia. “Desde la conveniencia de encender y climatizar el vehículo remotamente antes de salir de casa, hasta la tranquilidad de localizarlo en tiempo real o gestionar su mantenimiento desde el celular, estamos entregando una herramienta de conectividad diseñada para facilitar la vida de nuestros clientes”.
Datos que personalizan: la estrategia detrás de la app
Más allá de las funcionalidades prácticas y de control remoto, detrás de la aplicación existe una robusta estrategia de recolección y análisis de datos que busca transformar la relación entre la marca y sus clientes. A través de esta, Ford captura información sobre los hábitos de uso del vehículo, las preferencias de servicio y los patrones de comportamiento de cada usuario, permitiendo a la marca adaptar su oferta de servicios y ofrecer experiencias hiperpersonalizadas.
"La app nos permite entender el uso que cada cliente le da a su vehículo, qué servicios necesita y cuándo los necesita. Con esa información podemos anticiparnos a sus necesidades, enviarle recordatorios de mantenimiento personalizados, ofrecerle beneficios relevantes y crear una experiencia única para cada persona. Se trata de usar los datos para conocer mejor a nuestros clientes", destacó Paula Perrotta, Customer Experience & Ford App Senior Manager para Ford Suramérica.
Ford App inaugura un nuevo pilar de experiencias conectadas dentro del portafolio de experiencias exclusivas de Ford, denominado 'Mis Experiencias Ford'. Este programa también integra el pilar de experiencias convenientes (que incluye servicios como Agendamiento Online, Pickup & Delivery y Servicio Móvil) y complementa el pilar de experiencias personalizadas, ofreciendo funcionalidades como recordatorios de mantenimiento, canales de atención exclusiva y otros beneficios a la medida. El aplicativo está disponible para descarga en dispositivos iOS y Android y puede ser utilizada por todos los propietarios de vehículos de la marca en Colombia. Sin embargo, las funcionalidades de conectividad en tiempo real —como encendido y apagado remoto del motor, localización del vehículo y desbloqueo de puertas— están disponibles exclusivamente para los modelos 2024 en adelante que cuentan con modem integrado.
Innovación en marcha: llega la Territory Trend Híbrida
"Seguimos expandiendo nuestra oferta de vehículos electrificados. Con la versión Trend llevamos la avanzada tecnología híbrida a un segmento más amplio de consumidores, reafirmando nuestro compromiso con 'The Power of Choice': ofrecer alternativas para cada tipo de cliente y para cada necesidad", afirmó José Llanos, presidente de Ford para Colombia, Ecuador y Venezuela.
La Territory Trend Híbrida incorpora un sistema de propulsión híbrido auto recargable que combina un motor a gasolina 1.5L Turbo con un motor eléctrico, entregando una potencia combinada de 240 hp y 545 Nm de torque. El sistema permite una autonomía de hasta 1.200 kilómetros con un solo tanque de combustible y se recarga automáticamente durante la conducción sin necesidad de enchufes. En cuanto a equipamiento, la versión Trend ofrece un nivel tecnológico y de confort destacado en su segmento: techo panorámico eléctrico, doble pantalla digital (táctil de 12" y computadora de a bordo de 12.3") con Android Auto® y Apple CarPlay® inalámbrico, asientos en eco-cuero con ajuste eléctrico, climatización automática bi-zona, apertura sin llave, faros LED y el paquete de seguridad Ford Co-Pilot 360™ con 6 airbags, punto ciego (BLIS) y cámara trasera, entre otros. La versión Titanium complementa esta oferta con características premium adicionales como asientos en cuero calefaccionados y ventilados, cámara 360° y control de crucero adaptativo para quienes buscan el máximo nivel de equipamiento.
Como parte del portafolio de vehículos conectados, esta nueva versión estará integrada a Ford App desde su entrega, permitiendo a sus propietarios acceder a todas las funcionalidades de conectividad y servicios personalizados de la marca. La Territory Trend Híbrida estará disponible en concesionarios Ford a partir de abril de 2026, con un precio sugerido al público de $148.990.000 COP y cuenta con una garantía de 3 años.
Comentarios
Publicar un comentario