BYD fortalece su servicio posventa en Colombia con procesos optimizados, mayor cobertura y tecnología para una experiencia ágil y transparente
Bogotá, marzo de 2026 - BYD, representada en el país por Motorysa, continúa consolidando su liderazgo en movilidad eléctrica con el fortalecimiento integral de su servicio posventa en toda la red de concesionarios a nivel nacional. La compañía presenta sus procesos estandarizados para el primer mantenimiento de vehículos eléctricos (BEV) e híbridos enchufables (PHEV), así como nuevas estrategias orientadas a optimizar tiempos de respuesta, mejorar la experiencia del cliente y garantizar la máxima eficiencia operativa. BYD ofrece en Colombia dos plataformas principales: vehículos 100% eléctricos (BEV) y vehículos híbridos enchufables (PHEV), cada uno con protocolos específicos de mantenimiento. El primer mantenimiento de un BEV se realiza a los 12.000 kilómetros o 12 meses , lo que ocurra primero, mientras que para los PHEV se lleva a cabo a los 7.500 kilómetros o 12 meses , debido a la incorporación del sistema de combustión interna. Proceso de atención para vehículos BEV: El ...